Datenschutzerklärung von LunuBet Casino

Willkommen bei LunuBet Casino (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „unser“). Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Webseite lunubetscasino.de sowie unsere Dienste nutzen. Mit der Verwendung unserer Angebote stimmen Sie den hier beschriebenen Datenschutzpraktiken zu. Sollten Sie mit diesen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Webseite nicht zu nutzen.

1. Verantwortliche Stelle für Ihre Daten

Verantwortlich für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die LunuBet Casino GmbH, mit Sitz in Deutschland. Für Fragen zum Datenschutz können Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] kontaktieren.

2. Welche Daten wir erheben

Im Rahmen der Nutzung unseres Angebots erheben wir folgende personenbezogene Daten:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Postanschrift
Geburtsdatum und Geschlecht
IP-Adresse und technische Daten zu Ihrem Endgerät und Browser
Nutzungsdaten wie Login-Zeiten, Spielaktivitäten und Interaktionen
Kontoinformationen und Profileinstellungen
Zahlungs- und Transaktionsdaten (Ein- und Auszahlungen)
Daten aus der Kommunikation mit unserem Kundenservice
Optional: Sensible Daten wie Gesundheitsinformationen, sofern freiwillig bereitgestellt
Dokumente zur Identitäts- und Altersverifikation gemäß den gesetzlichen Vorgaben
Daten von vertrauenswürdigen Drittanbietern zur Betrugsprävention und zur Einhaltung der Spielsuchtprävention

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Verwaltung und Pflege Ihres Spielerkontos
Verifizierung Ihrer Identität und des gesetzlichen Mindestalters nach deutschem Glücksspielstaatsvertrag
Abwicklung von Zahlungen und Gewinnauszahlungen
Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen, insbesondere zur Geldwäscheprävention und zum Spielerschutz
Versand von wichtigen Informationen zu Ihrem Konto, Änderungen unserer Dienste und Sicherheitsupdates
Durchführung von Marketingmaßnahmen und Angeboten, sofern Sie eingewilligt haben
Personalisierung von Inhalten und Angeboten
Analyse und Verbesserung unserer Webseite und Dienstleistungen
Erkennung und Verhinderung von Betrugs- und Missbrauchshandlungen
Erfüllung von Auskunfts- und Dokumentationspflichten gegenüber Behörden

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des deutschen Glücksspielstaatsvertrags sowie weiterer einschlägiger Gesetze. Die Rechtsgrundlagen sind insbesondere:

Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), z.B. für Marketingzwecke
Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), z.B. zur Vertragserfüllung und Zahlungsabwicklung
Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z.B. zur Altersverifikation und Geldwäschebekämpfung
Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z.B. zur Betrugsprävention und Verbesserung unserer Dienste

5. Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorsehen. In der Regel erfolgt die Löschung spätestens fünf Jahre nach Beendigung Ihrer Geschäftsbeziehung oder Inaktivität Ihres Kontos. Daten, die zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (z. B. Geldwäschegesetz, Glücksspielstaatsvertrag) erforderlich sind, werden entsprechend länger aufbewahrt.

6. Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Auskunft über die gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
Widerspruch gegen die Verarbeitung, insbesondere bei Direktwerbung
Datenübertragbarkeit Ihrer Daten
Widerruf erteilter Einwilligungen ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, z.B. der Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Webseite verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten, Ihre Präferenzen zu speichern, die Nutzung zu analysieren und personalisierte Werbung anzuzeigen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für den Betrieb der Webseite notwendig sind und nicht deaktiviert werden können.

8. Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder mit Ihrer Einwilligung erforderlich ist. Mögliche Empfänger sind:

Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute
Behörden und Aufsichtsstellen
Identitätsprüfungs- und Betrugspräventionsdienste
Technische Dienstleister und IT-Partner
Konzerngesellschaften innerhalb der LunuBet Gruppe

Bei Datenübermittlungen außerhalb der Europäischen Union stellen wir sicher, dass angemessene Datenschutzgarantien, wie Standardvertragsklauseln, bestehen.

9. Datensicherheit

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Verbindungen (SSL), regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Zugangsbeschränkungen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, um sie an geänderte rechtliche oder technische Anforderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Webseite. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung der Änderungen erklären Sie sich mit der neuen Datenschutzerklärung einverstanden.

11. Kontakt und Beschwerdemöglichkeiten

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an [email protected]. Sollten Sie der Ansicht sein, dass wir Ihre Daten nicht rechtskonform verarbeiten, können Sie sich auch an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden, beispielsweise an die Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Mecklenburg-Vorpommern oder eine andere Datenschutzbehörde Ihres Bundeslandes.

Wir legen großen Wert auf verantwortungsvolles Spielen. Weitere Informationen und Hilfsangebote zum Schutz vor Spielsucht finden Sie bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).

Stand: 01.06.2025