Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von LunuBet Casino

Letzte Aktualisierung: 28.05.2025

1. Einleitung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website lunubetscasino.de und der darauf angebotenen Glücksspielprodukte von LunuBet Casino („Betreiber“, „wir“, „uns“).
1.2. Mit der Registrierung, dem Einloggen oder der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB sowie unsere Datenschutzbestimmungen und Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
1.3. Sollten Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sein, ist Ihnen die Nutzung der Website untersagt.

2. Begriffsbestimmungen

• Spieler/Nutzer/Sie: Jede natürliche Person, die sich registriert oder die Website nutzt.
• Account: Ein persönliches Benutzerkonto, das ein Spieler bei LunuBet Casino eröffnet.
• Spiele: Alle auf der Website angebotenen Glücksspielprodukte, inklusive Online-Casino, Live-Casino und weitere Spiele.
• Betreiber: Die Firma, die LunuBet Casino betreibt und die Glücksspieldienstleistungen anbietet.
• Bonus: Jegliche Werbeaktionen, wie Freispiele, Bonusguthaben oder andere Anreize.

3. Teilnahmeberechtigung

3.1. Die Nutzung der Website und Teilnahme an Glücksspielen ist ausschließlich Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind und das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in Deutschland erfüllen.
3.2. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Online-Glücksspiel in Ihrem Bundesland legal ist.
3.3. Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Registrierung und Kontoführung

4.1. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Endgerät ist nur ein Account zulässig.
4.2. Bei der Registrierung müssen wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Daten angegeben werden, darunter Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail und Zahlungsinformationen.
4.3. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten geheim zu halten und vor Missbrauch zu schützen.
4.4. Wir behalten uns das Recht vor, Identitätsprüfungen durchzuführen, insbesondere durch Vorlage von amtlichen Dokumenten wie Personalausweis oder Rechnung.
4.5. Accounts mit falschen Angaben werden gesperrt und Gewinne können verfallen.

5. Einzahlungen

5.1. Einzahlungen dürfen nur mit Zahlungsmitteln erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.
5.2. Es gelten Mindest- und Höchstbeträge, die in unserem Zahlungsbereich aufgeführt sind.
5.3. LunuBet Casino erhebt keine Gebühren für Einzahlungen, jedoch können Zahlungsdienstleister eigene Gebühren verlangen.
5.4. Wir bieten keine Kreditvergabe an.
5.5. Verdächtige oder unregelmäßige Einzahlungen können zur vorübergehenden Kontosperrung führen.

6. Auszahlungen

6.1. Auszahlungen werden grundsätzlich über die bei der Einzahlung verwendeten Zahlungsmethoden abgewickelt.
6.2. Es gelten Auszahlungsgrenzen, die Sie im Zahlungsbereich einsehen können.
6.3. Vor Auszahlung können Identitätsprüfungen erforderlich sein.
6.4. Wir bemühen uns um zügige Auszahlungen, haften jedoch nicht für Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister.
6.5. Möchten Sie Ihr gesamtes Guthaben auszahlen und den Account schließen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

7. Inaktive Konten

7.1. Konten ohne Login-Aktivität über einen Zeitraum von sechs Monaten gelten als inaktiv.
7.2. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontostand abgezogen wird.
7.3. Vor Erhebung einer Gebühr werden Sie per E-Mail benachrichtigt.
7.4. Konten mit Null-Guthaben können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.
7.5. Reaktivierungen sind durch Kontaktaufnahme mit dem Support möglich.

8. Verantwortungsvolles Spielen

8.1. Wir fördern verantwortungsvolles Spielen und bieten Ihnen Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Zeitlimits und Selbstausschluss an.
8.2. Sollten Sie Anzeichen von problematischem Spielverhalten bei sich erkennen, nutzen Sie bitte diese Tools oder wenden Sie sich an unseren Support.
8.3. Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf der Seite des Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).

9. Verbotene Handlungen

• Manipulation oder Betrug jeglicher Art
• Nutzung von Bots oder automatisierten Systemen
• Mehrfachkonten
• Umgehung von Sperren durch VPN oder Proxy
• Weitergabe des Accounts an Dritte

Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und gegebenenfalls rechtliche Schritte einzuleiten.

10. Boni und Promotionen

10.1. Boni unterliegen gesonderten Bedingungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.
10.2. Missbrauch von Bonusangeboten, wie Mehrfachregistrierungen oder Absprachen, ist untersagt.
10.3. Der Betreiber kann Boni sperren oder zurückziehen, wenn ein Verstoß gegen die Bonusbedingungen vermutet wird.
10.4. Bonusangebote können zeitlich begrenzt sein und nur für bestimmte Spiele gelten.

11. Spielregeln und Fairness

11.1. Alle Spiele werden von zertifizierten Anbietern betrieben und nutzen Zufallszahlengeneratoren (RNG), um Fairness zu gewährleisten.
11.2. Fehlerhafte Spieleinsätze oder Gewinne können vom Betreiber storniert werden.
11.3. Der Betreiber haftet nicht für technische Störungen, Verzögerungen oder Fehlfunktionen.

12. Haftungsausschluss

12.1. Die Nutzung der Website und der Spiele erfolgt auf eigenes Risiko.
12.2. Der Betreiber haftet nur bis zur Höhe der letzten Einzahlung.
12.3. Für Inhalte externer Links übernehmen wir keine Verantwortung.

13. Datenschutz

13.1. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
13.2. Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

14. Geistiges Eigentum

14.1. Alle Inhalte auf lunubetscasino.de, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Software, sind Eigentum von LunuBet Casino oder deren Lizenzgebern.
14.2. Eine Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt.

15. Beschwerden und Streitbeilegung

15.1. Beschwerden richten Sie bitte an unseren Kundenservice.
15.2. Wir bemühen uns um eine zügige und faire Klärung.
15.3. Bei Unzufriedenheit können Sie sich an eine unabhängige Schlichtungsstelle wenden.
15.4. Schriftliche Kommunikation ist erforderlich.

16. Änderungen der AGB

16.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
16.2. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mitteilen.
16.3. Die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
16.4. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu prüfen.

17. Kontakt

Für Fragen oder Anliegen erreichen Sie unseren Support unter:
E-Mail: [email protected]
Live-Chat: Verfügbar auf unserer Website

Durch die Nutzung von LunuBet Casino bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstanden und akzeptiert haben.

Weitere Informationen zur Glücksspielregulierung in Deutschland finden Sie beim Deutschen Glücksspielaufsichtsbehörde.